(5 avis)
Adresse : 25 Rue de la Désirée 86100 Châtellerault
Téléphone : Afficher le téléphone*
Les horaires d'ouverture :
lundi
09:00-19:30
mardi
09:00-19:30
mercredi
09:00-19:30
jeudi
09:00-19:30
vendredi
09:00-19:30
samedi
09:00-19:30
dimanche
Fermé
*
* : 2,99 euros/appel. Ce numéro valable 5 minutes et n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro du service permettant la mise en relation avec celui ci. Ce service est édité par le site magasin-de-peche.fr.
Pourquoi ce numéro ?
Visitez Decathlon pour tout votre matériel de pêche, situé 25 Rue de la Désirée 86100 Châtellerault.
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les avis clients
Quentin Boisseau
Il y a 2 ans
Conseil pour pièces détachées de vélo rapides et conforme àmes attentes. Passage en caisse rapide. Personnel agréable et de bonne humeur.
Je recommande.
Réponse du magasin Il y a 2 ans
Bonjour Quentin,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à vos achats au rayon cycle et sur l'accueil de nos équipes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin Décathlon Châtellerault !
A très bientôt,
Carla, hôtesse d'accueil
Alexandre Lapierre
Il y a 2 ans
Le magasin en lui même est très bien, rangé et propre. Il y a plein de choix sur de nombreux sports. Pour le peu que j'ai expérimenté, les vendeurs sont de bons conseil.
Le point négatif est sur la partie atelier vélo. Très mitigé sur le personnel. Certains sont vraiment excellents, d'autres sont apparemment incapable de comprendre qu on ne passe pas 30 min à faire un simple enregistrement de demande de réparation quand plusieurs autres clients attendent (30 min pour ma part et d'autres personnes derrière moi). Rien qui ne soit améliorable par de la formation.
D'autre part, l'atelier vélo n'est soit pas qualifié soit en manque de personnel criant. 5 semaines pour faire la 1er visite sécurité d un vélo neuf, c'est excessif, d'autant plus quand on apprend que le vélo n'est même pas contrôlé sur place mais envoyé à Nantes.
Au final, mauvaise expérience pour moi (mauvaise période peut être) pour la maintenance vélo mais je recommande quand même d'y aller.
Édit: nouvelle période. Après plusieurs visites, même au rayon réparation vélo, tout est vraiment bien.
Réponse du magasin Il y a 2 ans
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.En effet, sur le mois de juillet nous rencontrons notre pic de saison concernant les réparations de vélos, c'est pourquoi les délais peuvent être plus longs que d'habitude.Nous sommes désolés que votre dernière expérience en magasin ne se soit pas déroulé comme prévue, nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois.
Je vous souhaite une agréable journée.
CorentinResponsable service client
Horia Kerzazi
Il y a 1 an
Magasin propre agréable et personnel accueillant .
Merci notamment à Marianne, rayon équitation, disponible à l'écoute. Elle a été de très bons conseils en plus d'être sympathique et charmante.
Réponse du magasin Il y a 1 an
Bonjour Horia,
Je suis ravie que vous ayez trouvé notre magasin accueillant.
Je suis également très contente que mes conseils aient pu vous être utiles.
Au plaisir de vous conseiller à nouveau !
Marianne, conseillère équitation
Stephane Pineau
Il y a 11 mois
Je suis allé sans rdv au sav ce matin. Marquage antivol immédiat ainsi que le réglage du guidon. Et en plus quelques conseils. Bravo pour votre efficacité, vos conseils et votre amabilité.
Réponse du magasin Il y a 11 mois
Bonjour Stephane,
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc ravis de lire votre avis.Nous espérons vous satisfaire de la même manière lors de vos prochaines visites dans votre magasin Decathlon Châtellerault !
Sportivement,
LéoResponsable de rayon en alternance Atelier-cycle / Services / Marche
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